Política de Cookies de Yajuego

¿Qué son las cookies y para qué sirven?

Cuando entras a yajuego.org, tu navegador y nuestro servidor intercambian pequeños archivos de texto que se guardan en tu dispositivo. Eso son las cookies. No son programas, no ocupan casi espacio y no pueden acceder a tus archivos personales. Su función es recordar información sobre tu visita para que la próxima vez que regreses, la experiencia sea más fluida.

Piénsalo así: sin cookies, cada vez que abrieras la página sería como si fuera la primera vez. Tendrías que volver a iniciar sesión, volver a ajustar tus preferencias, y el sitio no podría recordar qué deportes te interesan más. Las cookies resuelven eso.

Hay dos tipos básicos según su duración:

• Cookies de sesión: existen solo mientras tienes el navegador abierto. Cuando lo cierras, desaparecen.
• Cookies persistentes: se quedan guardadas por un tiempo determinado, incluso después de cerrar el navegador. Tienen una fecha de vencimiento definida.

Y según su origen, pueden ser propias (las genera directamente yajuego.org) o de terceros (las instalan servicios externos que usamos, como herramientas de análisis o plataformas de streaming).

Tipos de cookies que usa Yajuego

No todas las cookies hacen lo mismo. En Yajuego usamos distintas categorías, cada una con un propósito claro. Acá te explicamos qué hace cada una:

Tipo de cookie	Función	¿Se pueden desactivar?
Cookies técnicas o necesarias	Permiten que el sitio funcione correctamente. Sin ellas no podrías iniciar sesión, hacer depósitos ni navegar entre secciones.	No. Son indispensables para el funcionamiento básico.
Cookies de preferencias	Recuerdan tus ajustes: idioma, región, tipo de cuotas que prefieres ver, entre otros.	Sí, aunque desactivarlas puede afectar tu experiencia.
Cookies analíticas	Nos ayudan a entender cómo los usuarios navegan por la plataforma: qué secciones visitan más, cuánto tiempo pasan en cada página, desde qué dispositivos acceden.	Sí.
Cookies de marketing	Se usan para mostrarte contenido y promociones relevantes según tus intereses. También pueden ser usadas por redes de publicidad externas.	Sí.
Cookies de terceros	Provienen de servicios externos integrados en la plataforma, como proveedores de streaming en vivo o herramientas de soporte.	Depende del servicio externo.

Las cookies técnicas no requieren tu consentimiento porque son parte esencial del servicio. Para el resto, te pedimos autorización cuando entras por primera vez al sitio.

Cookies de terceros: ¿quién más accede a tu información?

Yajuego integra servicios externos para ofrecerte funciones como streaming en vivo de partidos, análisis de navegación y soporte. Estos servicios pueden instalar sus propias cookies en tu dispositivo. Nosotros no controlamos directamente esas cookies, pero sí elegimos con cuidado con qué proveedores trabajamos.

Entre los tipos de servicios de terceros que pueden generar cookies en nuestra plataforma están:

• Herramientas de análisis web, que miden el tráfico y el comportamiento de los usuarios de forma agregada y anónima.
• Plataformas de streaming de eventos deportivos en vivo.
• Servicios de atención al cliente y chat en línea.
• Redes de publicidad que personalizan los anuncios que ves dentro y fuera de Yajuego.

Cada uno de estos proveedores tiene su propia política de privacidad y cookies. Si quieres saber exactamente qué datos recopilan, te recomendamos revisar sus políticas directamente en sus sitios web.

Una aclaración importante: ninguna de estas cookies de terceros tiene acceso a tu contraseña, datos bancarios ni información de cuenta en Yajuego. Los datos sensibles de tu perfil están protegidos por sistemas de seguridad separados y no se comparten a través de cookies.

Cómo gestionar y controlar las cookies

Tienes el control. Puedes aceptar todas las cookies, rechazar las que no son necesarias o configurarlas a tu gusto. Hay dos formas de hacerlo:

Desde el banner de cookies de Yajuego

La primera vez que entras al sitio, aparece un aviso donde puedes elegir qué categorías de cookies aceptas. Puedes cambiar esa decisión en cualquier momento desde el enlace de configuración de cookies que está disponible en el pie de página del sitio.

Desde la configuración de tu navegador

Todos los navegadores modernos permiten gestionar las cookies directamente. Acá te decimos cómo llegar a esa opción en los más usados:

• Google Chrome: Configuración > Privacidad y seguridad > Cookies y otros datos de sitios.
• Mozilla Firefox: Opciones > Privacidad y seguridad > Cookies y datos del sitio.
• Safari: Preferencias > Privacidad > Gestionar datos de sitios web.
• Microsoft Edge: Configuración > Cookies y permisos del sitio.

Desde ahí puedes ver qué cookies están guardadas, eliminarlas individualmente o bloquear todas las de terceros. Eso sí, si bloqueas las cookies técnicas, partes del sitio pueden dejar de funcionar bien. Por ejemplo, podrías tener problemas para mantener la sesión activa mientras apuestas en vivo.

Si usas la app móvil de Yajuego en Android o iOS, las preferencias de cookies se gestionan desde la configuración de privacidad del dispositivo o dentro de la propia aplicación.

Actualizaciones de esta política y cómo contactarnos

Esta política puede cambiar. Si Yajuego actualiza los tipos de cookies que usa o cambia algún proveedor externo, esta página se actualiza también. La versión vigente siempre estará disponible aquí, con la fecha de última actualización indicada al pie.

Si tienes preguntas sobre cómo usamos las cookies o quieres ejercer algún derecho relacionado con tus datos personales, puedes contactar a Yajuego a través de los canales oficiales disponibles en el sitio. Yajuego opera bajo la supervisión de Coljuegos, el ente regulador del juego en Colombia, y cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales establecida por la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Recuerda que el uso de cookies analíticas y de marketing nos ayuda a mejorar la plataforma y a ofrecerte promociones más relevantes, pero nunca a costa de tu privacidad. Los datos que recopilamos a través de cookies no se venden a terceros con fines comerciales ajenos a la operación de Yajuego.

Yajuego es una plataforma para mayores de 18 años. Si tienes dudas sobre el juego responsable o quieres establecer límites en tu cuenta, visita la sección de juego responsable del sitio. Jugar debe ser entretenimiento, no una obligación.